ユニクロオンラインストアお客様窓口

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A.

初めてのお客様へ

■ 送料について

送料は、全国一律:450円+消費税



※送料は、ユニクロ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上、ユニクロオンラインストアではじめてご購入される方は無料になります。
(最後にご購入頂いた日から15ヶ月以上経過している方も対象です)

 

■ 支払い方法について

■ 配送について


 ・ 指定住所受取りの場合
ご注文日の翌日から、2日~5日前後でお届け予定 

 ・コンビニ受取りの場合
ご注文日翌日から、2日~8日前後でお届け予定 

ユニクロ店舗受取りの場合
ご注文日翌日から、2日~6日前後でお届け予定 

※お直し商品を含むご注文は、上記より日数をいただきます。

   ※ ご注文の集中、棚卸し、システム改修時、天候・交通事情などにより、時間がかかる場合があります。

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■ 注文方法について

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注文手順

商品は、ショッピングカートに入れただけでは、確保されていません。
「注文手続きへ」をクリックして、ログイン後、60分間確保されます。
※ 事前にログインされた場合は、「注文手続きへ」をクリック後、60分間確保されます。

注文内容変更について

注文確定後、注文内容の変更(※)・キャンセルはできません。 
(※)商品内容、追加、一部キャンセル、注文おまとめ、配送先・日時など

■ 返品・返金・交換について

返品
注文日から3ヶ月以内にご返送ください。

・ 交換(返品⇒再注文)
お手元の商品をご返品いただき、商品代金を返金いたします。
交換商品のご注文は、交換フォームから、または、お客様窓口までお電話ください。

※ お客様事由のご返品の場合は、返送料をご負担いただきます。

 

■ ギフトサービスについて

ご注文ごとにギフト資材代金として、150円+消費税をご負担いただきます。

※ご指定商品のみのギフト包装、個別包装はできません。

 

■ サイトの更新時間・新商品販売時間について

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